Politique de confidentialité

La politique de confidentialité suivante décrit comment OLA Bamboo recueille, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web (www.olabamboo.com) conformément à la loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé au Québec. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles.

1. Informations personnelles collectées

1.1. Informations fournies par vous : Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter certaines informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. 1.2. Informations collectées automatiquement : Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site web, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, vos préférences linguistiques, votre historique de navigation et vos interactions avec notre site web.

2. Utilisation des informations personnelles

2.1. Fourniture de services : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services demandés, traiter vos commandes, répondre à vos demandes d'assistance et vous envoyer des informations relatives à votre utilisation de notre site web. 2.2. Communication marketing : Si vous nous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing concernant nos produits, offres spéciales ou autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment. 2.3. Amélioration du site web : Nous utilisons les informations collectées automatiquement pour analyser les tendances, gérer le site web, améliorer nos produits et services, et personnaliser votre expérience utilisateur.

3. Partage des informations personnelles

3.1. Tiers de confiance : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers de confiance, tels que des prestataires de services de paiement, des services de livraison et des partenaires commerciaux, dans le but de fournir nos services et d'améliorer votre expérience utilisateur. 3.2. Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire ou si nous pensons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d'autrui, enquêter sur des fraudes ou répondre à une demande gouvernementale.

4. Protection des informations personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction accidentelle ou illicite. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue des informations.

5. Conservation des informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée à la fin de cette politique de confidentialité. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les délais impartis par la loi.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des informations automatiquement et améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de leur fournir vos informations personnelles.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : OLA Bamboo 100 rue Quesnel Victoriaville, QC, G6S 1K9 Par téléphone: 1-833-661-4068, poste 0 Par courriel: info@olabamboo.com La personne responsable est: Simon-Pier Ouellet Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.